
1. 병원동행매니저 취업을 축하드립니다. 3월1일부터 근무를 시작하셨는데요. 취업하셨을 때 기분은 어떠셨어요?
- 프리랜서 업무를 선호하고 있었고 서브온에서 프리랜서로 병원동행매니저를 채용 한다고 하여 지원했는데 합격이 되어 너무 기뻤습니다.
2. 취업하시고 3주 정도 지나셨는데요. 업무에 대해서 간략하게 안내 부탁드립니다.
-동행 요청이 카톡으로 들어옵니다.
매칭 요청이 카톡으로 들어오면 컨택을 하고 매칭이 성사되면 예약내용 확인을 카톡으로 받게 됩니다.
진료 예정일과 만나는 장소 확인해서 병원동행 해드리고 동행 업무가 끝나면 카톡으로 받은 예약 내용에 고객님 서명 받고 서브온으로 보고서 제출을 합니다.
마지막으로 보호자에게 문자나 전화로 진료 내용 안내해드리면 됩니다.
3. 업무 강도는 어떠세요?
-업무는 힘들거나 어려운 점은 없습니다. 업무 강도는 상·중·하로 했을 때 ‘중’이라고 생각합니다.
4. 병원동행매니저 지원 절차는 어떻게 되나요?
- 먼저 서브온 홈페이지에서 동행매니저 서류 지원을 하였고 일주일이 안되어 카톡으로 화상면접(zoom) 진행 여부 관련하여 연락이 왔습니다.
희망하는 일정을 조율하고 핸드폰으로 줌(zoom) 면접을 보았습니다.
면접은 대략 10분정도 보았습니다.
5. 병원동행매니저 취업 준비생분들에게 도움이 되었으면 하는데요. 혹시 면접에서 어떤 질문을 받으셨는지, 기억나는 면접 질문 있으세요?
- 지원서에 적었던 돌봄 경력과 봉사활동을 위주로 물어보셨는데 지원서에 작성한 내용이 맞는지 확인을 하는 느낌을 많이 받았습니다.
비대면 면접이라서 본인이 맞는지 제출한 사진하고 확인을 하셨고 대략 10분정도 진행을 했습니다.
6. 병원동행매니저로 취업을 준비하시면서 한국직업교육평가개발원에서 자격증을 준비하신 걸로 알고 있는데요. 어떤 부분이 가장 도움이 되셨나요?
- 병원동행매니저, 생활지원사, 인지활동지도사 자격증을 취득하였고 병원동행매니저 교육이 병원동행 업무를 하는데 도움이 되었습니다.
7. 구직활동하시면서 케어잡에서 취업지원 서비스를 제공 받으셨는데요. 어떤 도움을 받으셨어요?
- 병원동행매니저로 구직활동 중이었는데 서브온의 병원동행매니저 구인정보를 문자로 보내주셔서 재빠르게 지원할 수 있었습니다.
구인정보 찾아보기가 번거로웠는데 채용정보를 문자로 받아볼 수 있어서 도움이 되었습니다.
8. 병원동행매니저 구직활동 중인분들에게 조언해드린다면?
- 일단, 모바일 사용을 잘 하셔야 합니다. 서브온의 병원동행 업무는 자차사용이 안되므로 택시로 이동하는 경우 카카오택시로 택시 호출을 합니다.
또한 모바일로 병원동행 매칭과 동행 보고서 제출을 해야 합니다.
면접 볼 때 줌(zoom)으로 화상 면접을 진행하므로 줌 사용이 가능하셔야 하고요.
한가지 업무 팁을 드리자면 동행업무를 하실 때 환자 어르신이 지치지 않도록 병원 내 진행 과정을 잘 알고 순발력 있게 서비스를 해드리면 좋습니다.